Universitetsstudier kommer att förändras i Finland år 2017 och man kommer att behöva ta ut terminsavgifter från elever från utanför EU och EEA. Jyväskylä University of Applied Sciences ville förbereda sig för förändringen och bestämde sig för att beställa studentrecensioner från Trustmary för att stödja deras marknadsföring.

– Marknadsföring utomlands kan bli riktigt dyrt och videor är ett kostnadseffektivt sätt att få global exponering på. Vi har tidigare tänkt på sådana studentupplevelsevideor och erbjudandet från Trustmary kom verkligen precis vid rätt tidpunkt. Utbud och efterfrågan möttes på ett idealiskt sätt, säger Heli Toivola, marknadsföringschef på Jyväskylä University of Applied Sciences.

Jyväskylä University of Applied Sciences har kommissionernat fyra engelskspråkiga videor för utomlandsmarknadsföring. Det var lätt att hitta entusiastiska elever och totalt 12 elever intervjuades.

– Vi hade ingen påverkan på innehållet eller någonting annat. Vi ville också höra studenternas genuina och autentiska upplevelser, säger Heli.

Enkel service

Jyväskylä University of Applied Sciences har tidigare producerat videor själva och de har på den tekniska sidan rikedomar av expertis men har varit utmanande att producera innehåll.

– Det kräver manus och design – och mycket bakgrundsarbete. Vi har inte toppexperterna inom området och det var på det sättet lätt att arbeta med professionella, säger Heli.

– Jag är speciellt nöjd med att servicen var mycket lätt. Allt vi behövde göra var att styra det i rätt riktning för att hitta de som skulle bli intervjuade, säger hon.

Smart och tydligt samarbete

Hela processen var snabb och enligt schemat; videorna var redo för utdelning ett par veckor efter det första mötet.

-Trustmary håller mig uppdaterad om projektet. Små förseningar kommer på grund av vädret, till exempel, och vi var mycket informerade. Vi var speciellt nöjda med det nära och tydliga samarbetet. Vi fick mycket bra kundtjänst och det vi var lovade, säger Heli.

– En av de mest effektiva formerna av marknadsföring är när nöjda kunder pratar om bra service, i detta fall i utbilning. Jag tror att vikten av denna typ av marknadsföring kommer att öka då nästan varje person nu för tiden har olika sociala mediekanaler där information delas, avslutar Heli.