Hyödynnä
tyytyväiset
asiakkaasi
Trustmary tarjoaa helpon tavan kerätä asiakkailta palautetta, kehittää asiakaskokemusta ja hyödyntää suosittelijat markkinoinnissa ja myynnissä. Tarjoamme verkkopalvelun, asiakaskokemustutkimukset sekä referenssivideot Suomessa, muualla Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa.
Trustmaryn palvelut
Miksi asiakaskokemus?
Vain 14 % ihmisistä luottaa mainonnan informaatioon.
90% hakee ostopäätöstä tukevan tiedon muualta, pääosin internetistä.
77% on valmis kokeilemaan uutta tuotetta tai palvelua, jos samaistuttava ihminen suosittelee sitä.
Emme usko yritysten mainoksia tai myyntiviestejä sellaisenaan. Kun teemme ostopäätöksiä tai harkitsemme työpaikan vaihtoa, etsimme verkosta muiden ihmisten kokemuksia yrityksistä.
Autamme sinua saamaan enemmän tyytyväisiä asiakkaita ja työntekijöitä. Huolehdimme siitä, että potentiaalinen asiakas tai työntekijä löytää positiivisia kokemuksia teistä etsiessään tietoa verkosta.
Kokemuksia meistä
Sinulle helppo tuotantoprosessi
Videon tuotantoprosessi vie vain tunnin sinun aikaasi. Yhteistyö alkaa aloituspalaverilla, jossa käydään läpi yrityksesi toiveet ja projektin yksityiskohdat. Sen jälkeen aikataulutamme ja organisoimme kuvaukset, haastattelemme asiakkaasi ja editoimme haastattelusta noin kahden minuutin referenssivideon. Valmis video hyväksytetään haastateltavalla.
Lopuksi tarjoamme tiimillesi maksuttoman käyttöönottokoulutuksen, jotta saatte teille tuotetut videot tehokkaasti käyttöön myynnin ja markkinoinnin tukena.
Tyytyväisyystakuu
Me olemme vastuussa työmme laadusta. Siksi tarjoamme palveluillemme tyytyväisyystakuun: jos lopputulos ei vastaa odotuksiasi, saat rahat takaisin.
Tarinamme
Trustmaryn tarina sai alkunsa halusta nostaa aitoja asiakaskokemuksia parrasvaloihin. Onnistumisia ja tarinoita, joita asiakkaat kertovat suoraan sydämestä.
Uskomme luottamuksen voimaan liiketoiminnan tärkeimpänä voimavarana. Positiivisuudelle ja aitoudelle on kysyntää: kolmessa vuodessa olemme kasvaneet yli 50 hengen kansainväliseksi organisaatioksi.
Olemme tehneet töitä yli 900 asiakasyrityksen kanssa ja toteuttaneet yli 2000 videoprojektia. Meillä on toimipisteitä Suomessa, Ruotsissa ja Yhdysvalloissa. Ammattikuvaajiemme verkosto kattaa koko Euroopan ja Pohjois-Amerikan.
Mitä asiakkaamme sanovat meistä?
Ari Oksanen
Pengon Oy
”Tuloksella oli meille merkittävä vaikutus. Asiakkaamme odottavat meiltä enemmän proaktiivista johtamista ja strategiatason ohjausta. Olemme tuoneet sellaisia palveluita nyt markkinoille”
”Tästä prosessista jäi todella hyvät fiilikset. Se oli tehokas ja tulokset olivat meidän kannaltamme hyödyllisiä.”
Johanna Otranen
Destia Oy
”Yhteistyön alkuvaiheessa käytiin keskusteluja esimerkiksi siitä, kuinka Destian brändin tulee näkyä tarinoissa. Sen jälkeen yhteistyö on sujunut helposti. Kokemuksia.fi:n työntekijät ovat saaneet meidän työntekijämme vapautumaan. Tarinoista tulee hienosti esiin Destian arvot”
”Rekrytointimäärät ovat nousseet selkeästi. Yrityksestä kertominen työntekijöiden silmin selkeästi puree ihmisiin”
Miten yrityksesi voi hyödyntää asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia?
Sovi tapaaminen ja saat analyysin markkinointisi ja myyntiprosessisi nykytilasta, sekä konkreettisen ehdotuksen referenssitarinoiden hyödyntämisestä osana yrityksesi myyntiä ja markkinointia.
Ota heti yhteyttä
Vastaamme viestiisi yhden arkipäivän kuluessa.