Trustmary är ett verktyg för kundsupportteam
Trustmary är varje kundsupportteams bästa verktyg för att lära av kundinsikter.
Det är den bästa lösningen för att samla in feedback och spåra kundnöjdhet – kontinuerligt och automatiskt.
Är kunderna nöjda med det stöd vi ger? Håller teamet med våra supportstandarder? Kan vi bygga förtroende och kundlojalitet?
Kundsupport har en viktig roll i kundupplevelsen. Supportagenter måste veta hur man kan lugna olyckliga kunder och hålla tillfredsställelsen hög. Det är där Trustmary kan hjälpa dig.
Trustmary är utformad för att mäta kundtillfredsställelse och samla feedback kontinuerligt och automatiskt.
Missa aldrig en chans att förvandla en olycklig kund till en nöjd kund igen.
Gillar det som du ser? Denna widget skapades med Trustmary.
Låt Trustmary ta hand om det för dig.
Problem: Du försöker hjälpa kunder så bra som möjligt, men du är inte säker på om du lyckas. Du vet inte heller om ditt team är upp till dina standarder.
Lösning: Med Trustmary kan du skicka feedbackenkäter direkt efter varje interaktion och ta reda på om kunder får vad de förväntar sig.
Problem: Du försöker ständigt hjälpa kunderna bättre, men är inte säker på om du lyckas.
Lösning: Följ kundnöjdhetstrender med Trustmarys rapporteringsfunktion och få en chans att reagera på förändringar.
Problem: Du är upptagen med dina uppgifter och du har sällan tid att skicka feedbackundersökningar.
Lösning: Samla feedback automatiskt med TrustMary och fokusera på att vara en support superhjälte.
Problem: Du är inte säker på vilken typ av undersökningar du ska skicka och vilka frågor du ska inkludera i dem.
Lösning: Välj den dedikerade mallen från Trustmarys bibliotek för enkätsmallar och vara säker på att det är optimalt för ditt användningsfall.
Problem: Ingen märker värdet av bra kundsupport förrän det går hemskt fel. Du vill visa världen att du gör ett utmärkt jobb.
Lösning: Samla recensioner från glada kunder efter att de lämnat positiv feedback om stödet.
Trustmary erbjuder rättvis prissättning som är baserad på din mjukvaruanvändning. Betala aldrig för något du inte behöver!
Välj en lämplig kombination av skärm och samla funktioner.
Import your existing reviews and display them on your website.
Essentials to make reviews matter
up to 200 monthly views
200 monthly views
1 review platform
One-off review import
All widget types
For smaller teams, more views and platforms
up to 5,000 monthly views
5,000 monthly views
Up to 3 review platforms
Automatic daily review import
Unlimited users
The best Display plan for growing companies
up to 25,000 monthly views
25,000 monthly views
Up to 10 review platforms
A/B testing
Remove Trustmary branding
For experts, loads of widget views, all the features
up to 100,000 monthly views
100,000 monthly views
Up to 25 review platforms
Priority support
Full access to all Display features