Jykes Kiinteistöt leasar kontor, varuhus och produktionsutrymmen och bygger flera kontorsutrymmen enligt kundernas önskemål. Företaget blev utan tvekan direkt involverad med Trustmary, ett företag som producerar kundrecensionsvideor och artiklar, och erbjöd en möjlighet för samarbete.

Jykes Real Estate gjorde två olika videor med Trustmary. En när man intervjuade en hyresgäst och den andra var om en företagskund som använde kontor och boendetjänster som Jykes Real Estate erbjuder.

– Jag kände direkt att detta är ett företag som inte lämnar saker halvgjorda och att kvaliteten är bra. Jag gick direkt och tittade på de videor som de producerade och blev mer övertygad om att det var värt ett försök. Fokuset på kvalitet och flit syntes från första början, säger Minna Helsingius, marknadsförings- och kommunikationschef på Jykes Real Estate.

’’Mer naturlig, av högre kvalitet och mer välformad’’

Företaget hade en bra start och schemat för implementeringen visste redan vid första mötet. Förutom två videor så beställde Jykes Real Estate två textartiklar från intervjuerna.

– Jag kommer framför allt ihåg den ovanliga lättnaden. Det är inte ofta som denna typ av material finns lätt tillgängligt med ett så litet bidrag. Jag förväntade mig att vi skulle frågas vad vi ville fråga, men det hände inte. Detta är trots allt hur det borde gå till. Vi hade nu en känsla av att kunderna svarade på frågorna uppriktigt och ärligt, säger Helsingius.

–  Vi har använt oss av flera olika marknadsföringsbyråer för att hjälpa till med vår marknadsföring och vi kan säga att Trustmary:s produkt är mer naturlig, av högre kvalitet och mer välformad, fortsätter han.

Mer pålitligt marknadsföringsmaterial än vanligt

Minna säger att hon känner att det är lätt för henne som marknadsföringschef att producera olika typer av material men att det saknas trovärdighet från slutkundens perspektiv.

– När vår kund berättar för oss om en bra tjänst som de har tagit emot så är deras trovärdighet mycket högre än om jag själv skulle skriva uppdateringar på hemsidan, till exempel, säger Helsingius.