Marknadsföring kan ta vilken form som helst, men ingenting fungerar bättre än ord om marknadsföring av munnen. Marknadsföring av munnen är en av de mest trovärdiga marknadsföringskanalerna för 88 procent av konsumenterna, enligt en undersökning  .Enligt Nick Hajli, Det förtroende som skapas genom sociala medier påverkar i hög grad avsikten att köpa. Detta visar hur viktiga sociala nätverk som Facebook är för att skapa förtroende genom att skapa positiva ord av marknadsföring i munnen.

Facebook-ord om marknadsföring i munnen förekommer i flera former. Du kan köra en kampanj på Facebook för att få ut mesta möjliga av munnen, publicera kundens videomaterial på din Facebook-sida eller köra Facebook-annonser för att visa kundrecensioner för att generera leads och försäljningar. Facebook ger dock företag ett speciellt ord av munnfunktioner som fungerar ganska mycket på autopilot utan din inblandning.

De tre fantastiska Facebook-orden om marknadsföring funktioner är

  1. Hämta rekommendationer
  2. Identifiera lokala händelser
  3. Vidta åtgärder

Låt oss gå in på dessa tre detaljer i detalj och se hur de fungerar.

1. Hämta rekommendationer

Facebook-användare kan få rekommendationer och förslag från sina vänner genom att aktivera funktionen Rekommendation. Med den kan de få råd om var de ska äta, en lokal butik, söka efter en workshop i ett visst område osv. Ett enkelt inlägg kan konverteras till ett rekommendationstext av användarna.

When users ask for recommendations, a callout appears in the post that notify their connections that they need suggestions. The post clearly mentions ‘Looking for Recommendations’:

Om frågan är relaterad till en viss plats markeras kartan över området. Om frågan inte är relaterad till en viss plats (som i exemplet ovan) visas kartan men en allmän sådan.

Hur du använder den här funktionen för Word of Mouth Marketing

Rekommendationspost är ett perfekt sätt för företag att använda den för Facebook-ordet för marknadsföring av mun. Du kan använda den för att marknadsföra din verksamhet på Facebook på flera sätt.

Här är några tekniker som du kan använda för att utnyttja den här funktionen:

  1. Slutför din Facebook-sida genom att lägga till all information, särskilt fysisk adress, timing, telefonnummer, e-post och webbplats.
  2. 2 Uppmuntra dina supportrar och kunder att lämna en recension åt din verksamhet på Facebook. Dela URL:en med dem.
  3. Samarbeta aktivt med dina anhängare på Facebook och bygga upp din publik. Ju fler följare du har, desto fler rekommendationer får du från dem.
  4. Delta aktivt i social avlyssning på Facebook. Sök efter allmänna rekommendationer där du kan rekommendera ditt företag.
  5. 5 Anlita lokala inflytelseriker som kommer att be om rekommendationer om ditt företag och uppmuntra deras anhängare att göra affärer med ditt varumärke.

2. Lokala händelser

På Facebook kan användare upptäcka lokala händelser runt omkring dem, särskilt sådana som deras vänner har visat intresse för. Facebook har skapat ett bokmärke för händelser på användarens hemsida:

Den visar användare med händelser baserat på deras intressen, senaste sökningar, sidor som de har önskat och baserat på deras vänners intressen. När någon visar ett intresse av att delta i en händelse eller lämnar en kommentar visas den i Nyhetsfeed för användarens anslutningar. Detta ökar händelsernas räckvidd.

Hur du använder den här funktionen

Lokala evenemang är en spännande funktion på Facebook som hjälper företag mycket att skapa Facebook-ord för marknadsföring. Du måste skapa en händelse för att komma igång. Så här gör du det:

  1. Använd din Facebook-sida för att skapa din aktivitet.
  2. Lägg till ett 1920 x 1080 omslagsfoto med mindre än 20 % text. Skyddsfotot måste anpassas och inte något börsfoto.
  3. Beskriv händelsen i detalj. Lägg till så många detaljer som möjligt. Välj ett attraktivt händelsenamn som är sunt och grått.
  4. Lägg till plats och tid. Detta hjälper dig att ansluta till rätt målgrupp.
  5. Välj rätt händelsekategori. Detta hjälper användarna att hitta den och gör det lättare för Facebook att rekommendera den till rätt publik genom att matcha den efter deras intressen.

När din händelse har skapats befordrar du den. Bjud in folk. Ju mer folk visar intresse för din händelse, desto bättre är den. Svara på frågor på händelsesidan. Tillåt att personer publicerar kommentarer eftersom det ökar händelsens räckvidd.

Om du kör lokala evenemang regelbundet hjälper det dig att öka ditt varumärkes ord om munnen via Facebook.

3. Vidta åtgärder

Facebook har gjort det lättare för användare att vidta åtgärder när de har hittat något som de är intresserade av. I stället för att lämna Facebook kan användare nu placera en order, få ett citat eller slutföra en åtgärd direkt på affärsdagens Facebook-sida.

Vilken typ av åtgärder stöder Facebook?

Det finns fyra typer av åtgärder som stöds från och med nu:

  1. Beställ mat från Facebook-sidan. Det här är ett verk för restauranger som använder Leverans eller Segment.
  2. Hämta offert är tillgängligt för lokala företag som tillåter Facebook-användare att få ett citat från sin sida.
  3. Begär en avtalad tid för lokala företag som behöver sina kunder för att ta emot avtalade tider. Företagen måste uppdatera sina tjänster och tidpunkter för att kunna använda den här funktionen.
  4. Köp biljetter är till för företag som säljer biljetter, t.ex. filmer. Det fungerar också för lokala evenemang. Detta fungerar för företag som använder Fandango, Eventbrite, eller Ticketmaster.

Det här är fantastiska funktioner som gör att alla företag kan generera leads och försäljningar direkt från sin Facebook-sida.

Hur du använder den här funktionen

Om du vill att dina anhängare och målgrupper ska ansluta till ditt företag på Facebook genom att vidta åtgärder omedelbart, måste du se till att du gör allt följande:

  1. Slutför din Facebook-sida och håll den uppdaterad hela tiden.
  2. Registrera dig på Facebook-partnerwebbplatser för att använda dessa funktioner. Om du till exempel äger en restaurang och vill att dina följare ska beställa från sidan måste du registrera dig hos Leverans eller Segment. Annars kan du inte använda den här funktionen.
  3. Berätta för målgruppen att de kan beställa från din Facebook-sida. Att publicera en kort video eller skärmbild fungerar utmärkt.
  4. Hyra mikro-influensorer som kommer att köpa via din Facebook-sida och måste rekommendera sina följare att göra samma sak.

Slutord

Facebook-ordet för marknadsföring blir lättare för varje dag. Nya funktioner och partners läggs till regelbundet. Du måste hålla reda på alla ändringar. Var den första som använde nya ord av marknadsföringsfunktioner i munnen.

På Facebook finns flera sätt att ansluta, engagera och marknadsföra din verksamhet. Du måste bestämma vilka metoder och tekniker du ska använda för ditt företag.