Vos clients satisfaits existants sont la plus grande source de motivation pour les clients potentiels. Lorsque vos anciens clients partagent leur expérience de la façon dont votre produit ou votre entreprise les a aidés, cela inspire de nouveaux clients potentiels, renforce la crédibilité de la marque et augmente les ventes.

Il existe plusieurs exemples de témoignages dans la publicité. Vous pouvez utiliser les témoignages de clients dans les campagnes publicitaires de différentes manières pour rendre votre marque digne de confiance. Comment faire exactement et quels sont les principaux exemples de témoignages en publicité?

Découvrons-le.

1. Témoignages vidéo

Le meilleur exemple de témoignages dans la publicité et le marketing n’est autre que des témoignages vidéo. Les témoignages vidéo fonctionnent mieux car ils ne peuvent pas être truqués. Un témoignage texte n’a aucune garantie, mais lorsque quelqu’un voit une vidéo d’un client partageant son expérience, elle ne peut pas être ignorée.

Le contenu vidéo est très engageant. Un utilisateur moyen passe 88% de temps en plus sur un site Web avec vidéo par rapport à un site Web sans vidéo. Les vidéos ne sont pas seulement attrayantes, mais les personnes qui regardent une vidéo sont plus susceptibles d’acheter. Une étude a révélé que 8 personnes sur 10 ont acheté une application après en avoir visionné une vidéo.

Examples of testimonials in advertising

La meilleure partie: les vidéos donnent le meilleur retour sur investissement selon 52% des professionnels du marketing. Qu’est-ce que cela signifie qu’un témoignage vidéo est le plus susceptible de fonctionner et de vous donner un retour sur investissement décent. Voici un exemple de HubSpot qui a créé une page de témoignage dédiée:

Les témoignages vidéo peuvent être utilisés sur le site Web, les pages de destination, les médias sociaux et bien sûr la chaîne YouTube. Cependant, la vidéo doit être de haute qualité. Il doit être professionnel avec une qualité, un son et une direction impeccables. Un témoignage vidéo de faible qualité ne fonctionnera pas, peu importe vos efforts.

2. Témoignages textuels

Les témoignages texte ou de citation sont les exemples les plus courants de témoignages en publicité. Ils sont plus faciles à acquérir et sont extrêmement rentables. Les témoignages de citation peuvent être acquis facilement par e-mail par rapport à un témoignage vidéo qui nécessite beaucoup de travail en arrière-plan.

L’utilisation de témoignages de citation dans la publicité est une approche efficace pour améliorer le CTR et les conversions, car les gens ont tendance à faire davantage confiance à ces témoignages qu’aux annonces.

Voici un exemple de la manière dont Infolinks utilise un témoignage de devis dans sa publicité Facebook pour générer des clics:

text testimonials in advertising

Vous pouvez également utiliser ces témoignages textuels sur votre site Web. Voici un exemple de la façon dont SproutSocial utilise des témoignages de citation sur sa page d’accueil:

Les témoignages de citation peuvent être utilisés dans tous les types de formulaires et sur plusieurs canaux. La meilleure approche est de les utiliser partout pour que les clients potentiels trouvent des témoignages sur tous les points de contact.

Le témoignage de citation doit être accompagné d’une photo du client, d’une désignation et d’autres détails (par exemple, un lien vers un site Web ou un compte de réseau social). Cela rend ces témoignages authentiques et dignes de confiance. Un simple témoignage textuel sans photo ni autre détail semble faux.

Si vous dépensez des ressources pour acquérir des témoignages de vos clients, allez plus loin et demandez leur photo et leurs coordonnées afin que tout le monde puisse vérifier l’authenticité des témoignages.

3. Témoignages d’influenceurs

Ce sont les exemples de témoignages les plus populaires dans la publicité aujourd’hui. Les influenceurs, en particulier les micro-influenceurs, ont transformé l’industrie du marketing. Ils sont partout, des réseaux sociaux aux podcasts en passant par la télévision, les blogs et plus encore.

Et à juste titre…

Le marketing d’influence devrait représenter une industrie de 10 milliards de dollars d’ici 2020. Les statistiques montrent que 70% des adolescents font plus confiance aux influenceurs qu’aux célébrités et 49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs pour acheter un produit.

influencer testimonials

Un témoignage d’un influenceur est plus efficace qu’un influenceur se contentant de parler de votre produit ou de votre marque. Boxed Water utilise des témoignages d’influenceurs sur Instagram pour la sensibilisation et la génération de ventes:

Subaru a travaillé avec 20 influenceurs pour augmenter ses ventes dans une campagne appelée Meet an Owner. Les influenceurs ont utilisé Subaru dans leurs images et vidéos sur les réseaux sociaux pour renforcer la notoriété de la marque. La campagne a entraîné une augmentation de 10% des ventes. Voici un exemple d’un article de Zach King qui a reçu plus de 9 millions de vues:

Les témoignages d’influenceurs fonctionnent très bien tant que vous travaillez avec les bons influenceurs. Un bon influenceur est celui qui a un impact significatif sur votre public cible principal. Votre public cible devrait être le suiveur de l’influenceur avec lequel vous travaillez. Sinon, votre influenceur sera une personnalité inconnue pour votre public, et cela ne fonctionnera pas du tout.

4. Témoignages d’histoires de réussite

Rien ne vaut les succès des clients et ils sont les parfaits exemples de témoignages dans la publicité. Les histoires de réussite fournissent aux lecteurs l’histoire complète de la façon dont le produit a aidé les utilisateurs. Les histoires de réussite sont vraiment inspirantes.

Voici un exemple d’une parfaite réussite de Sumaya Kazi. Elle a perdu 50 livres avec le jeûne intermittent et son guide a dépassé 1 700K + vues. Les gens sont amoureux de sa réussite, car elle est inspirante et motivante.

L’histoire de réussite peut prendre la forme d’un texte, d’une vidéo, d’une étude de cas ou d’une combinaison de tous. Cependant, l’histoire de la réussite se concentre sur le «succès» que le client a obtenu avec votre produit. Cela devrait être source d’inspiration pour les lecteurs.

Plusieurs variables doivent être prises en compte lors de la création d’une réussite:

  1. Il doit explicitement discuter du succès remporté par le client avec votre produit ou service.
  2. Il devrait comparer clairement la situation avant et après. Cela aide les lecteurs à comprendre l’histoire car ils pourraient souffrir du même problème et ils pourraient se voir réussir avec votre produit.
  3. L’histoire de réussite doit partager et expliquer les résultats de préférence quantitativement. Les résultats quantifiables sont beaucoup plus faciles à comprendre. Dans l’exemple de Sumaya Kazi ci-dessus, elle a expliqué qu’elle avait perdu 50 livres au lieu de dire qu’elle avait perdu du poids.
  4. Il faut que ce soit détaillé. S’il est court, ce n’est pas une histoire de la réussite mais plutôt un témoignage de citation. Les histoires de réussite doivent expliquer tous les aspects de la réussite.
  5. Elle doit pouvoir donner lieu à une action. Vous devez montrer aux lecteurs comment ils peuvent obtenir des résultats similaires. Montrez clairement comment ils peuvent faire de même.

Conclusion

Il existe plusieurs autres exemples de témoignages dans la publicité que vous pouvez utiliser dans vos campagnes publicitaires. Cependant, ces 4 sont les meilleurs qui donneront un coup de pouce à votre marque. Quel type de témoignages utiliserez-vous pour vos annonces? Qu’est-ce qui vous plaît le plus?

Alors voici mon avis….

Commencez avec des témoignages vidéo comme cela fonctionne le mieux. Les vidéos ne vous décevront pas.