Suosittelijoiden hyödyntäminen markkinoinnissa alkaa pikku hiljaa olemaan jo Suomessakin yleinen toimintapa. Suurimmalla osalla on kuitenkin suosittelijoiden hyödyntämisessä vielä paljon mahdollisuuksia, joita ei ole kokeiltu.

Pyrin tässä blogissa avaamaan muutamia tapoja suosittelijoiden hyödyntämiseen Facebook-markkinoinnissa.

Jotta kenellekään ei jää epäselväksi, niin muistutan vielä, että vaikka suosittelijoista paljon hyötyä onkin. Ei tässä blogissa käsitellyt keinot ole mitään taikatemppuja, joiden avulla myyntisi ja markkinointisi tulokset räjähtävät katosta läpi.

4 tapaa hyödyntää suosittelijoita Facebook-markkinoinnissa

1. Suosittelijat osana mainostekstiä

Videoiden ympärille on noussut viime vuosina niin suuri hype, että suosittelijoiden hyödyntäminen mainosteksteissä on unohtunut suurimmalta osalta mainostajista, vaikka suosittelijoita muuten hyödynnettäisiinkin tehokkaasti.

Tässä esimerkki Mutjuttimen mainoksesta, joka on purrut todella hyvin mainonnassa, jossa suosittelijoita hyödynnetään nimenomaan mainostekstissä:

suosittelijoiden hyödyntäminen Facebook-markkinoinnissa

Kattavammin Mutjuttimen tavasta hyödyntää suosittelijoita ja sen tuloksista voit lukea tästä!

2. Referenssivideot maksetuissa mainoksissa

Referenssivideoita voi hyödyntää mainoksissa monella eri tavalla. Tyypillisimmät tavat ovat:

  1. Referenssivideoiden hyödyntäminen huomion saamiseen kylmissä yleisöissä

Referenssivideon hyödyntäminen kylmissä yleisöissä toimii yleensä parhaiten silloin, kun yrityksesi ja palvelut joita tarjoat tunnetaan jo kohdemarkkinassa.

  1. Referenssivideoiden hyödyntäminen uudelleenmarkkinoinnissa asiakkaiden vakuuttamiseksi

Referenssivideoiden hyödyntäminen uudelleenmarkkinoinnissa on yksi tapa hyödyntää suosittelijoita joka on mahdollisesti universaalein kaikista vaihtoehdoista. Usein asiakkaan ollessa jo kiinnostunut tuotteestasi toimii referenssivideot viimeisenä keinona sysäämään potentiaalista asiakasta kohti ostoa.

Referenssin samaistuttavuus kuitenkin korostuu tässä vaiheessa poikkeuksellisen paljon, jonka takia usein referenssivideoita kannattaa olla useita.

  1. Referenssi osana mainosvideota

Tämä on tapa jota me itsekin olemme kohtuullisen vähän hyödyntäneet, mutta joka on yleistynyt viime vuosina erityisesti rapakon takana. Tietty infomercial + referenssi yhdistelmä tuntuu olevan ainakin useiden ”treenihilavitkutin” brändien tapa lähestyä Facebook-mainontaa.

Se on vielä mysteeri itselle, miksi itsekin olen useiden eri hilavitkuttimien kohderyhmässä.

3. Suosittelijat laskeutumissivulla

Mikäli suosittelijoita ei suoraan hyödynnetä mainoksissa, on usein järkevää tuoda suosittelijoita esille viimeistään laskeutumissivulla.

Tämä on trendi joka on alkanut rantautua pikku hiljaa myös Suomeen, kun osaaminen verkkosivujen konversio-optimointiin liittyen on kehittynyt.

Monessa tapauksessa varsinkin tavoiteltaessa liidejä tai kauppaa täysin kylmistä yleisöistä, onkin fiksuin tapa hyödyntää suosittelijoita, niiden esiin tuonti laskeutumissivulla. Varsinkin jos tuotteesi tai palvelusi ei ole vielä tuttu kohderyhmälle.

Tällöin mainonnan kaava menee usein seuraavasti:

  1. Mainoksessa ongelmaan pureutuminen ja sen alleviivaaminen ja houkuttelevan ratkaisun esittäminen
  2. Laskeutumissivulla ratkaisun selittäminen ja perustelu
  3. Laskeutumissivulla todisteena, jo ostaneiden asiakkaiden kommentteja

4. Uusien suosittelijoiden kommenttien postaaminen Facebookissa

Tämä on vain vähän aikaa syövä tapa, joka ei tuo mitään valtavia tuloksia. Mutta toimii myös tietynlaisena brändin rakentajana ja luo pikku hiljaa parempaa luottamusta yritykseesi niiden keskuudessa, jotka julkaisusi orgaanisesti näkevät.

Ongelmana tämän tehon suhteen on nykyisellään se, että Facebookissa tehtävät julkaisut eivät kerää enää juurikaan näkyvyyttä, eli saatu teho rajoittuu usein isoillakin Facebook-sivuilla varsin pieneksi. Toisaalta jos suosittelijoita kerätään jatkuvasti, ei ole suuri homma klikkailla muutama klikkaus ja jakaa uusi suositus myös Facebookiin.

Yhteenvetona suosittelijoiden hyödyntämisestä Facebook-markkinoinnissa

Suosittelijat eivät ole taikatemppu joiden avulla teet Facebook-markkinoinnillasi yhtäkkiä miljoonia euroja. Suosittelijat ovat kuitenkin tärkeä palanen liidejä ja euroja tuovan Facebook-markkinoinnin osana.

Se toimivatko suosittelijat suoraan mainoksessa riippuu tapauksesta. Esimerkiksi Mutjuttimen tapauksessa, ne ovat toimineet varsin tehokkaasti. Mutta vastaavasti esimerkiksi meidän omassa markkinoinnissamme ne eivät ole aivan vastaavanlainen oikotie onneen, joskin uudelleenmarkkinoinnissa niitä silti hyödynnämme myös suoraan mainoksissa.

Laskeutumissivuilla suosittelijat toimivat kuitenkin käytännössä poikkeuksetta, mutta vain osana muuten fiksusti rakennettua laskeutumissivua. Jos laskeutumissivulla tuodaan vain ilmi suosittelijoita, mutta unohdetaan antaa asiakkaalle selkeä tapa ostaa tai siirtyä kohti ostoa, ei laskeutumissivu konvertoi, oli siellä kuinka hyviä suosittelijoita tahansa.

Summasummarum. Suosittelijat ovat tärkeä osa tehokasta Facebook-markkinointia ja jos et vielä hyödynnä niitä tässä kohtaa mainoksissa tai laskeutumissivuilla, saat todennäköisesti lisätehoja Facebook-markkinointiisi hyödyntämällä suosittelijoita.