Niin helpolta kuin se kuulostaakin.

Asioita, joita ostotilanteessa tarvitaan, on vain kolme.

  1. Tunne. Asiakas on kiinnostunut ja innostunut sinusta, ratkaisustasi, itsestään ja omasta ongelmastaan.
  2. Ratkaisu. Olette yhtä mieltä asiakkaan tarpeesta ja siitä, että tarjoamasi ratkaisu on oikea. Jos asiakas ei koe ongelmaa riittävän isona, et tule onnistumaan ratkaisun myymisessä.
  3. Luottamus. Asiakas luottaa sinuun, yritykseesi ja tarjoamaasi ratkaisuun. Hänellä on riittävän vahva tunne siitä, että se mitä kerrot ja tarjoat, pitää paikkaansa. Puhut totta, olet aito ihminen ja oikeasti auttamassa. Teillä on riittävät referenssit ja pystytte toteuttamaan ratkaisun onnistuneesti myös hänen kanssaan.

Ole aito, kohtaa asiakas ihmisenä. Älä jätä yhtään kysymysmerkkiä siitä, mitä tapahtuu tulevaisuudessa. Silloin asiakkaalla on turvallinen olo, ja yhteistyön aloittaminen on mahdollista.

Sarjan muut osat:
Osa 10: Mitä tahansa voi myydä keskivertoa paremmin
Osa 9: Asiakkaat ovat erilaisia myyjän tehtävä on mukautua
Osa 8: Suosittelu on tehokkain markkinointiviesti
Osa 7: Asiakas ostaa, kun kolme asiaa toteutuu…
Osa 6: Myynti on vuorovaikutteista ongelmanratkaisua
Osa 5: Myynti on yksinkertaista
Osa 4: Myyjä on yrityksen tärkein työntekijä
Osa 3: Myynti on kuningaslaji
Osa 2: Myyntiin panostaminen on paras tapa rakentaa kilpailuetua
Osa 1: Myyntityön aliarvostamisella on kivuliaat seuraukset