Markkinointimix on yksi vanhimpia markkinoinninteorioita joista puhutaan edelleen. Markkinointimixin alkuperäisenä kehittäjänä pidetään Harvardin professori James Cullitonia. Ensimmäistä kertaa hän kirjoitti aiheesta vuonna 1948 artikkelissaan The management of marketing costs. Alunperin markkinointimixistä ei ollut minkäänlaista konsensusta sen suhteen mitä siihen sisältyy, mutta 1960 luvulla E. Jerome McCarthy ehdotti ensimmäistä kertaa mallia, jonka pohjalle edelleenkin tunnettu 4 P:tä rakentuu.

4 P:n mukaisesti jaoteltuna markkinoinnin kilpailukeinot eli markkinointimix jaetaan seuraavalla tavalla:

  1. Product – tuote tai palvelu
  2. Price – hinta
  3. Place – myyntipaikka tai saatavuus
  4. Promotion – markkinointi

Tässä 4 P:n mallissa markkinoijan tavoitteena onkin saada tästä markkinointimixistä kaikki irti ja täten parhaat mahdolliset tulokset markkinoinnista.

4P:n mallista on rakennuttu kuitenkin myös laajennettu 7 P:n malli, johon on lisätty kolme uutta kohtaa:

  1. People – ihmiset
  2. Processes – yrityksen prosessit
  3. Physical evidence – fyysinen todiste

Tämä 7 P:n malli juontaa juurensa vuoteen 1981, eli mistään hirveän tuoreesta ajatuksesta ei ole kyse. Tuolloin Booms ja Bitner ehdottivat tätä 7 P:n mallia artikkelissaan ”Marketing strategies and organisation structures for service firms”. Monien näkövinkkelistä kyseinen markkinointimix ja sen tapa käsitellä markkinoinnin kilpailukeinoja on hieman vanhahtava, niin kuin se onkin. Mutta taustalla oleva ajatus pitää edelleen kutinsa, vaikka päivitettykin versio olisi jo noin 40 -vuotta sitten kehitetty.

Kilpailuetua markkinointimixin avulla

Trustmary tai mikään muukaan yritys ei toimi vain yhden markkinointimixin kilpailukeinon varassa, vaan jokainen yritys muodostaa oman uniikin markkinointimixinsä, jolla pyrkii kilpailemaan markkinassa.

Esimerkkinä vaikka elektroniikka ketju Power, jonka kilpailuetu rakentuu varmasti osittain kaikkien näiden kilpailukeinojen ympärille:

  1. Kattava valikoima
  2. Kilpailukykyiset hinnat
  3. Hyvät myyntipaikat (verkossa ja fyysisesti)
  4. Tehokas markkinointi
  5. Kulttuuri töissä
  6. Tehokkaat prosessit esimerkiksi logistiikassa
  7. Kuvat ja videot itse tuotteista joita myydään

Toki tietyt kilpailukeinot ovat keskeisempiä Powerin markkinointimixin kannalta, mutta kaikki eri keinot varmasti vaikuttavat kokonaisuuteen. Josta nouseekin esille markkinointimixin haasteet. Teoriana markkinointimixin kanssa on hankala kiistellä, koska teoriaa tehtäessä on zoomattu niin paljon ulospäin että se pätee oikeastaan aina, mutta ei kerro juuri mitään.

Markkinointimixistä subjektiiviseen ja objektiiviseen kilpailuetuun

Henkilökohtaisesti koen helpoimmaksi tavaksi hahmottaa kilpailuetuja markkinointimixin sijaan subjektiivisten kilpailuetujen ja objektiivisten kilpailuetujen kautta.

Subjektiiviset kilpailuedut ovat mielikuvia ja tunteita joita yrityksesi, tuotteesi, palvelusi tai brändisi herättää. Asioita jotka eivät siis varsinaisesti pohjaa koviin faktoihin, mutta ovat kuitenkin totta. Tästä esimerkkinä vaikka tietyn tuotteen tyylikkyys tai fiilis joka sen käyttämisestä tulee.

Objektiiviset kilpailuedut taas ovat faktoihin pohjaavia etuja, kuten esimerkiksi se että toisessa tietokoneessa on enemmän tehoa kun toisessa. Tai tietyssä tuotteessa on enemmän ominaisuuksia kun toisessa.

Käytännössä objektiiviset kilpailuedut syntyvät tuotekehityksen kautta ja subjektiiviset kilpailuedut taas markkinoinnin kautta.

Takaisin markkinointimixiin

Riippumatta siitä oletko markkinointimixin suuri fani vai et, oleellista on se minkälaisen frameworkin avulla saat parhaita mahdollisia tuloksia. Millainen jäsentely auttaa sinua hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta.

Voit vastaavasti jäsennellä markkinointimixisi esim kanavoittain, jos se auttaa sinua onnistumaan markkinoinnissasi:

  1. TV-mainonta
  2. Lehtimainonta
  3. Hakusanamainonta
  4. Bannerimainonta
  5. Some-mainonta
  6. Konversio-optimointi

Hyvin jäsennelty ja sisäistetty markkinointimix tuo markkinointiisi selkeyttä ja tätä kautta fokusta.

Lue myös: Asiakaskokemuksen johtaminen – Miten johdat yrityksesi asiakaskokemuksen uudelle tasolle?

Yhteenvetona markkinointimixistä

Keskity markkinointisi fokuksen löytämiseen ja niihin kilpailuetuihin joita yritykselläsi on. Kilpailuetujen löytämiseksi voit jäsennellä markkinointimixiä monin eri tavoin, mutta kuten todettua älä keskity sormeen joko osoittaa kuuta kohti eli markkinointimixiin vaan itse kuuhun, eli tuloksien tekemiseen markkinoinnissa.