Hakukoneoptimointi on varsin keskeinen osa digimarkkinoijan työkalupakkia ja monen yrityksen digimarkkinointi nojaakin melko vahvasti hakukoneoptimointiin.

Esimerkiksi Hubspotin inbound-malli pohjautuu pitkälti siihen, että alat saamaan uusia kävijöitä verkkosivustollesi hakukoneiden kautta. En tosin itse ole ihan kartalla inboundin ja outboundin välisestä rajasta, joten voin olla metsässäkin.

Hakukoneoptimointi mielletään tyypillisesti pitkän aikajänteen investoinniksi, niin kuin se onkin. Yksi mielenkiintoisimmista observaatioista hakukoneoptimointiin liittyen on kuitenkin se, että usein hakukoneista tuleva liikenne on huomattavasti lämpimämpää kuin sosiaalisesta mediasta tai esimerkiksi bannerimainonnasta tuleva liikenne.

Miksi hakukoneista tuleva liikenne on niin laadukasta?

Hakukoneoptimoinnin nerokkuus pohjautuu paljolti siihen, että päästään käsiksi niihin ihmisiin, jotka juuri sillä hetkellä etsivät tietoa asiasta tai palvelusta. Tämä voi kuulostaa itsestään selvältä, mutta vertaapa tätä sosiaalisiin medioihin.

Sosiaalisissa medioissa, kun ihmiset harvemmin ovat etsimässä sopivaa putkimiestä tai tietoa kattoremontista. Vaan yleensä käyttäjät ovat lukemassa läheistensä kuulumisia tai vaan kuluttamassa aikaansa. Vaikka asia olisikin oikea, konteksti on usein väärä sen kannalta, että käyttäjästä saataisiin asiakas.

Hakukoneissa tilanne on taas se, että jotakin on tapahtunut henkilön elämässä, joka on tehnyt tilanteesta akuutin ja saanut hänet toimimaan. Henkilö etsii tietoa ja haluaa kuluttaa sisältöä aiheeseen liittyen.

Analogiana tilanteessa voisi käyttää kahta oppijaa. Toinen haluaa itse oppia ja toista pakotetaan oppimaan. Hakukoneen käyttäjä haluaa itse oppia, kun taas sosiaalisen median käyttäjää pakotetaan oppimaan.

Kumpi toimii paremmin?

Ongelmat volyymien kanssa

Hakukoneoptimointi on siis varsin nerokasta, koska pääset ihmisiin kiinni juuri oikealla hetkellä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että se olisi aina järkevää, tai kustannustehokasta. Ongelmana ovat usein nimittäin volyymit.

On mukava saada juuri oikeita ihmisiä kiinni 1 vuodessa, mutta se ei perustele kummoisia sijoituksia. Tämän takia tyypillisesti ensimmäisiä asioita joita tehdään hakukoneoptimointiin liittyen, on hakusanatutkimus, jossa määritellään hakutermit joilla halutaan löytyä ja joilla on riittävä hakuvolyymi, että niistä on järkevää kirjoittaa.

Määritellään siis mihin on ylipäätään volyymien kannalta, edes teoreettisesti järkevää panostaa. Sosiaalisessa mediassa ongelmat ovat varsin erilaisia, sillä mainostilaa on paljon. Käytännössä mainostajan kannalta voisi sanoa, että loputtomasti, koska mainostilan määrä harvemmin tulee vastaan. Kohderyhmän koko tyypillisesti sitä ennen.

Mistä lähteä liikkeelle hakukoneoptimoinnissa

Yksinkertaisena nyrkkisääntönä voi pitää, että kannattaa lähteä hauista jotka ovat lähellä ostopäätöstä. Mutta jos zoomataan vähän vielä kauemmas on usein ensimmäisenä steppinä hakusanatutkimuksen tekeminen ja eri hakujen määrittely.

Tyypillisesti lähellä ostopäätöstä haetaan muiden kokemuksia palveluistanne tyylillä: ”kokemuksia Trustmarysta”.

Tähän myös meidän kokemuksia.fi portaalimme, sekä asiakastarina tuotantomme pyrkii osaltaan osumaan. Ei päästetä potentiaalisia asiakkaita vauva.fi foorumeille, vaan ohjataan ne kohti ostopäätöstä relevantin informaation avulla, trollien sijasta.

Kun lähellä ostopäätöstä olevat haut on saatu hanskaan, lähdetään yleensä laajentamaan hakuja tiedonhaku vaiheeseen, jossa potentiaaliset asiakkaat yleensä vasta etsivät tietoa. Esimerkiksi: ”Kuinka paljon ilmalämpöpumppu säästää energiakustannuksissa?” Edellä mainittu, tuskin on kovin yleinen hakutermi, mutta hakusanatutkimuksen avulla pitäisi nuo tiedonhaku -vaiheeseen osuvat termit selvittää.

Mistä lähteä liikkeelle?

Me olemme toki jäävejä sanomaan, mutta suosittelemme lähtemään liikkeelle lähellä ostopäätöstä olevista hauista. Eli ”kokemuksia yrityksestäsi”. Jos haluat varmistaa tilanteen kannattaa ensin tehdä hakusanatutkimus ja arvottaa itse hakutermejä sen pohjalta.

Tämän jälkeen kysymys on kuitenkin sisällöntuotannosta. Me olemme erikoistuneet sisältöön, joka auttaa potentiaalisia asiakkaita tekemään ostopäätöksen, joku toinen toimija johonkin laajempaa segmenttiin. Jotkut haluavat myös tehdä sisältönsä itse. Se kuka sisällöt tekee ei ole relevanttia, vaan se että lähdet liikkeelle ja rupeat tekemään, loputtoman odottelun sijaan.