Case esimerkit

Case Otzshoes: Asiakaskokemustutkimuksen avulla lisää tietoa asiakkaista

Toteutimme Otzshoesille asiakaskokemustutkimuksen poikittaistutkimuksena. Haastatteluotos poimittiin Otzshoesin asiakasrekisteristä ja haastattelut toteutettiin puhelimitse. Tutkimuksessa keskityttiin muun muassa seuraaviin asioihin: Mistä asiakkaat olivat kuulleet Otzshoesista? Kenkien laatu, käyttömukavuus ja...

Case Joutsan Hautauspalvelut: Asiakaskokemustutkimuksen avulla prosessit kuntoon ja asiakastyytyväisyys uudelle tasolle

Toteutimme Joutsan Hautauspalvelut A.Ollikaiselle asiakaskokemustutkimuksen keväällä 2018. Nyt tutkimuksesta on...

Näin yritykset ovat hyötyneet Trustmaryn asiakastutkimuksista

Haluaisitko kehittää yrityksesi asiakaskokemusta, mutta et ole varma mistä lähteä...

Case Mutjutin: Miten kasvatimme myyntiä 139,16% suosittelijoiden avulla, samalla pienentäen mainosbudjettia 21,81%

Aika-ajoin meiltä kysytään, kuinka suuren eron suosittelijoiden tehokkaalla käytöllä voi...

Aidon asiakaskokemuksen äärellä: case Mikkelin Jukurit

Santtu Seppänen

Askeleidemme lähestyessä hallikompleksia Valtteri huudahti virne kasvoillaan, ettei ilmeisesti tämän...