Case esimerkit

Case Otzshoes: Asiakaskokemustutkimuksen avulla lisää tietoa asiakkaista

Case Otzshoes: Asiakaskokemustutkimuksen avulla lisää tietoa asiakkaista

Toteutimme Otzshoesille asiakaskokemustutkimuksen poikittaistutkimuksena. Haastatteluotos poimittiin Otzshoesin asiakasrekisteristä ja haastattelut toteutettiin puhelimitse. Tutkimuksessa keskityttiin muun muassa seuraaviin asioihin: Mistä asiakkaat olivat kuulleet Otzshoesista? Kenkien laatu, käyttömukavuus ja...

Lue lisää
Case Joutsan Hautauspalvelut: Asiakaskokemustutkimuksen avulla prosessit kuntoon ja asiakastyytyväisyys uudelle tasolle

Case Joutsan Hautauspalvelut: Asiakaskokemustutkimuksen avulla prosessit kuntoon ja asiakastyytyväisyys uudelle tasolle

Toteutimme Joutsan Hautauspalvelut A.Ollikaiselle asiakaskokemustutkimuksen keväällä 2018. Nyt tutkimuksesta on...

Lue lisää
Näin yritykset ovat hyötyneet Trustmaryn asiakastutkimuksista

Näin yritykset ovat hyötyneet Trustmaryn asiakastutkimuksista

Haluaisitko kehittää yrityksesi asiakaskokemusta, mutta et ole varma mistä lähteä...

Lue lisää
Case Mutjutin: Miten kasvatimme myyntiä 139,16% suosittelijoiden avulla, samalla pienentäen mainosbudjettia 21,81%

Case Mutjutin: Miten kasvatimme myyntiä 139,16% suosittelijoiden avulla, samalla pienentäen mainosbudjettia 21,81%

Aika-ajoin meiltä kysytään, kuinka suuren eron suosittelijoiden tehokkaalla käytöllä voi...

Lue lisää
Aidon asiakaskokemuksen äärellä: case Mikkelin Jukurit

Aidon asiakaskokemuksen äärellä: case Mikkelin Jukurit

Askeleidemme lähestyessä hallikompleksia Valtteri huudahti virne kasvoillaan, ettei ilmeisesti tämän...

Lue lisää