Asiakaskokemus

Tarjoatko sitä, mitä asiakkaasi oikeasti haluavat?

Tarjoatko sitä, mitä asiakkaasi oikeasti haluavat?

Päivittäisistä kohtaamistamme asiakaskokemuksista suurin osa on neutraaleja tai jopa pettymyksen tuottavia. Huonoihin asiakaskokemuksiin turtuu; ikävän kokemuksen tuottavat tilanteet ovat niin itsestään selvä osa arkea, että yleensä reagoimme...

Lue lisää
Olipa kivaa päästä kertomaan tämä tarina!

Olipa kivaa päästä kertomaan tämä tarina!

Kuulen usein sekä meidän edustajilta että tuotannon väeltä keskusteluista, joissa...

Lue lisää
A-S-I-K-A-S-K-O-I-K-E-M-U-S

A-S-I-K-A-S-K-O-I-K-E-M-U-S

Viimeisen neljän vuoden aikana olen seuraillut aihetta ja siihen liittyvää...

Lue lisää