Blogi

Miten luot toimivan asiakastyytyväisyyskyselyn?

Miten luot toimivan asiakastyytyväisyyskyselyn?

Asiakastyytyväisyyskysely on yksi parhaista tavoista kerätä olennaista tietoa asiakkaista. Tiedon kerääminen ja analysointi asiakkaista on nykyaikaisen liiketoiminnan kulmakiviä, ja datapohjainen lähestymistapa soveltuu myös asiakastyytyväisyyden kehittämiseen mainiosti. Asiakastyytyväisyyskyselyjä on...

Read more
Asiakaspalautteen keruusta kasvun rakentamiseen yhdessä asiakkaiden kanssa

Asiakaspalautteen keruusta kasvun rakentamiseen yhdessä asiakkaiden kanssa

Asiakaspalautteen keruu ja asiakastyytyväisyyden mittaaminen on yleistynyt viime vuosina yrityskentässä...

Read more
Asiakastyytyväisyystutkimus: miten ja miksi?

Asiakastyytyväisyystutkimus: miten ja miksi?

Asiakastyytyväisyystutkimuksella tarkoitetaan kokonaisvaltaista asiakastyytyväisyyden kartoittamista, jossa selvitetään perusteellisesti asiakkaiden tyytyväisyys...

Read more
Mitä kysymyksiä asiakastyytyväisyyskyselyssä kannattaa kysyä?

Mitä kysymyksiä asiakastyytyväisyyskyselyssä kannattaa kysyä?

Onnistuneen asiakastyytyväisyyskyselyn laatimisessa keskeisintä on kysyä oikeat kysymykset. Jotta kysely...

Read more
Miten kyselytutkimuksia voi hyödyntää asiakastyytyväisyyden kehittämisessä?

Miten kyselytutkimuksia voi hyödyntää asiakastyytyväisyyden kehittämisessä?

Kyselytutkimuksella tarkoitetaan tiedonkeruuta ihmisiltä kyselyjä hyödyntäen. Kyselytutkimuksessa lähetetään valikoidulle ihmisjoukolle...

Read more
Tulokset seuraavat toistoja

Tulokset seuraavat toistoja

Moni meistä pystyy varmasti tunnistamaan jonkin sellaisen tilanteen, jossa on...

Read more
Google Forms -kyselyt: opas Googlen ilmaiseen kyselytyökaluun

Google Forms -kyselyt: opas Googlen ilmaiseen kyselytyökaluun

Google Forms on Googlen kehittämä kyselytyökalu, joka on osa Googlen...

Read more
5 parasta kyselytyökalua vuonna 2021

5 parasta kyselytyökalua vuonna 2021

Menestyvä yritys tuntee asiakkaansa. Tärkeää on tuntea erityisesti, mitä asiakkaat...

Read more
Omien vahvuuksien tunnistaminen on avain etenemiseen

Omien vahvuuksien tunnistaminen on avain etenemiseen

Aki Honkala työskentelee Trustmarylla Head of BDR-nimikkeellä. Hänen toimenkuvansa keskittyy...

Read more
Tsemppiukko on tiimin tukipilari

Tsemppiukko on tiimin tukipilari

Pasi Isomäki työskentelee Trustmarylla parhaillaan B2B-myynnin parissa. Samalla hän toimii...

Read more