Vocatum es un gimnasio para gente común y corriente cuya membresía siempre incluye los servicios de un entrenador personal. Trustmary proporcionó a Vocatum un video testimonial y tres artículos. El objetivo del material fue presentar los servicios del gimnasio mediante testimonios genuinos de clientes.

El objetivo de Vocatum es lograr que para su cliente el entrenamiento sea lo más fácil posible. Actualmente, la empresa cuenta con tres gimnasios en diferentes lugares: Oulu, Kempele y Pirkkala.

– “Queríamos presentar nuestros servicios a través de los testimonios de clientes. Nuestro paquete de servicios es tan especial que resulta difícil expresarlo en texto”, dice Jyrki Kolmonen, Director de Marketing de Vocatum.

«Lo más importante para nosotros era que nuestros clientes pudieran decir lo que Vocatum significa para ellos, lo que piensan de nosotros y cómo se benefician de nuestros servicios», continúa Kolmonen.

Proceso fácil y rápido

Kolmonen, quien ha realizado videos por su cuenta, también estaba convencido de la facilidad del servicio de Trustmary. El proceso requirió de su asistencia solamente para empezar. Después, Trustmary se hizo cargo de la implementación de los materiales de comienzo a fin. Las entrevistas a los clientes fueron llevadas a cabo en el gimnasio de Pirkkala en un horario acordado con anterioridad.

– “Previamente, había visto algunos materiales hechos por Trustmary y se veían muy limpios y bien descritos. Nos convenció de inmediato”, dice Kolmonen.

– “Una vez tomada la decisión de compra, el proceso fue muy rápido. La comunicación fue buena todo el tiempo y siempre obtuve la información que necesitaba”, continúa.

Alegría genuina

Según Kolmonen, el testimonio producido y proporcionado por Trustmary ha sido satisfactorio. El material terminado también ofrece beneficios tangibles. Kolmonen quedo especialmente encantado con la autenticidad de los clientes.

– “Cuando recibí el producto terminado, mi sensación fue de asombro, era exactamente lo que quería. Aquí están todos los elementos que nos esforzamos por ofrecer, resaltados de muy buena manera en las entrevistas”, Kolmonen sonríe.

– “El mejor comentario que hemos recibido sobre los materiales provino de un cliente, cuando este se unió al gimnasio. Nos dijo que quería ser parte porque daba la sensación de que aquí nos la pasamos en grande. En ese momento, comprendí que los materiales realmente eran vistos y que en verdad los testimonios son muy útiles”, Kolmonen destaca.