Maßstäbe für E-Mail-Conversion-Rates

Öffnungsrate

Dies ist der Prozentsatz der Kunden, die Ihre E-Mail öffnen, und ist Ihr erster Indikator für den Erfolg, und wie oben erwähnt, kann dies je nach Branche variieren. Zum Beispiel, für diejenigen, deren Produkte mit Hobbys zu tun haben, können Sie E-Mail-Öffnungsraten von 27% erwarten, während Kosmetikprodukte nur eine Öffnungsrate von etwa 16% erzielen.

Dies liegt daran, dass die Menschen sich viel mehr mit ihren Hobbys beschäftigen als mit anderer zufälliger Produktwerbung. Beurteilen Sie Ihren Erfolg danach, wie engagiert Ihre Benutzerbasis ist. Gibt es etwas, was Sie tun können, um sie mehr zu engagieren? Versuchen Sie, den Namen des Kunden in der Betreffzeile zu verwenden und den Titel zu optimieren, um die erste Hürde aus dem Weg zu räumen und ihn die E-Mail öffnen zu lassen.

Klickrate

Hier werden Sie sehen, wie die Prozentsätze dramatisch abfallen, und Sie erkennen, wie schwierig es ist, Leute dazu zu bringen, tatsächlich auf Angebote zu klicken und sich mit Ihrer Kampagne zu beschäftigen! Die durchschnittliche Klickrate beträgt nur 2,62%, also wenn Sie irgendwo hier landen, sollte dies als gut angesehen werden.

Um die Klickrate zu verbessern, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre E-Mails kurz und knackig zu halten. Die Menschen lesen viel häufiger einen kurzen Absatz als Unmengen an Text.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch den Wert Ihres Angebots hervorheben, versuchen Sie nicht den unbedingten Verkauf, sondern betonen Sie, welche Vorteile der Kunde erhält, wenn er sich auf Ihr Angebot einlässt.

Hard Bounce Rate

Dies ist der Prozentsatz der E-Mails, die den Empfänger nicht erreicht haben. Dies bedeutet in der Regel, dass Ihre Marketingliste veraltet ist und diese E-Mail-Adresse nicht mehr vorhanden ist. Die meisten Menschen behalten die gleiche E-Mail-Adresse für Jahre, so dass die Hard Bounce Rate durchschnittlich nur 0,40% beträgt.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie jede Hard Bounce-Adresse aus Ihrer Kontaktliste löschen. Wenn E-Mail-Filtersoftware zu viele Hard Bounces von Ihrem Unternehmen entdeckt, besteht die Möglichkeit, dass Sie als Spam markiert werden. Halten Sie diese Liste also auf dem neuesten Stand!

Abmelderate

Dies ist der Prozentsatz der Kunden, die sich nach Erhalt Ihrer Marketingmitteilung abgemeldet haben. Die durchschnittliche Rate in allen Branchen beträgt 0,26%, also wenn Sie sehen, dass Ihre Rate zu steigen beginnt, ist es ein Zeichen, dass Sie wahrscheinlich etwas falsch machen.

Überprüfen Sie Ihre Marketing-E-Mails und sehen Sie, was Kunden stören könnte und sie dazu bringt, sich abzumelden. Sie können ihren Markt auch aufteilen und Kunden gezieltere E-Mails anbieten, so dass sie nur Produktangebote erhalten, an denen sie interessiert sein könnten.

Schlussfolgerung

Denken Sie daran, die Maßstäbe sind je nach Branche ein wenig unterschiedlich. Bevor Sie also beginnen, sich Sorgen zu machen, sollten Sie Ihre Ergebnisse mit Ihrem Branchendurchschnitt vergleichen. Sobald Sie einige genaue Maßstäbe zu den von uns erwähnten Themen haben, können Sie gezielte Maßnahmen ergreifen, um Bereiche zu verbessern, in denen Sie möglicherweise schwach sind.