Marketing kann jede Form annehmen, aber nichts funktioniert besser als Mundpropaganda. Mundpropaganda ist laut einer Umfrage für 88% der Verbraucher einer der glaubwürdigsten Marketingkanäle. Laut Nick Hajli hat das über soziale Medien erzeugte Vertrauen einen erheblichen Einfluss auf die Kaufabsicht. Dies zeigt, wie wichtig soziale Netzwerke wie Facebook sind, um durch positive Mundpropaganda Vertrauen zu schaffen.
Facebook-Mundpropaganda gibt es in verschiedenen Formen. Sie können eine Influencer-Marketingkampagne auf Facebook durchführen, um aus der Mundpropaganda Kapital zu schlagen, Sie können Kundenvideos auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen oder Facebook-Werbung schalten, um Kundenbewertungen hervorzuheben und so Leads und Verkäufe zu generieren. Facebook bietet Unternehmen jedoch spezielle Mundpropaganda-Funktionen, die so ziemlich ohne Ihr Zutun automatisch funktionieren.
Die drei besten Facebook Word-of-Mouth Marketingfeatures sind:
Lassen Sie uns diese drei Features im Detail ansehen und schauen, wie sie funktionieren.
Facebook-Nutzer können Empfehlungen und Vorschläge von ihren Freunden erhalten, indem sie die Empfehlungsfunktion aktivieren. So können sie sich beraten lassen, wo sie essen können, wo ein lokales Geschäft, wo sie eine Werkstatt in einer bestimmten Gegend suchen usw. Ein einfacher Beitrag kann von den Benutzern in einen Empfehlungsbeitrag umgewandelt werden.
Wenn Benutzer nach Empfehlungen fragen, erscheint in dem Beitrag ein Aufruf, welcher darauf hinweist, dass sie eine Empfehlung benötigen. An dieser Stelle wird deutlich erwähnt „Suche nach Empfehlungen“:
Wenn sich die Abfrage auf einen bestimmten Ort bezieht, wird die Karte des Gebietes hervorgehoben. Wenn sich die Abfrage nicht auf einen bestimmten Ort bezieht (wie im obigen Beispiel), wird die Karte trotzdem angezeigt, jedoch eine allgemeine.
Der Empfehlungsbeitrag ist eine perfekte Möglichkeit für Unternehmen, ihn für das Mouth-to-Word-Marketing via Facebook zu nutzen. Sie können es auf verschiedene Weise verwenden, um Ihr Unternehmen auf Facebook organisch zu bewerben.
Hier sind einige Techniken, um diese Eigenschaft zu nutzen:
Auf Facebook können Benutzer lokale Ereignisse um sie herum entdecken, insbesondere solche, an denen ihre Freunde Interesse gezeigt haben. Facebook hat einen Reiter für Veranstaltungen auf der Homepage des Benutzers erstellt:
Es zeigt den Benutzern Ereignisse, die auf ihren Interessen basieren, aktuelle Suchanfragen, Seiten, die ihnen gefallen haben, und die auf den Interessen ihrer Freunde basieren. Immer wenn jemand Interesse an der Teilnahme an einer Veranstaltung zeigt oder einen Kommentar hinterlässt, erscheint dieser im News-Feed des Benutzers. Dies erhöht die Reichweite von Events.
Lokale Veranstaltungen ist ein aufregendes Feature von Facebook, das Unternehmen bei der Generierung von Word-of-Mouth-Marketing via Facebook sehr hilft. Sie müssen eine Veranstaltung anlegen, um zu beginnen. Hier ist eine Anleitung, wie man das macht:
Sobald Ihre Veranstaltung erstellt ist, werben Sie für sie. Laden Sie die Leute ein. Je mehr Menschen Interesse an Ihrer Veranstaltung zeigen, desto besser ist sie. Beantworten Sie die Fragen auf der Veranstaltungsseite. Erlauben Sie den Leuten, Kommentare zu veröffentlichen, da dies die Reichweite Ihrer Veranstaltung erhöht.
Die regelmäßige Durchführung lokaler Veranstaltungen hilft Ihnen, das Word-to-Mouth-Marketing Ihrer Marke über Facebook deutlich zu steigern.
Facebook hat es den Nutzern erleichtert, aktiv zu werden, wenn sie etwas gefunden haben, das sie interessiert. Anstatt Facebook zu verlassen, können Benutzer jetzt direkt auf der Facebook-Seite des Unternehmens eine Bestellung aufgeben, ein Angebot einholen oder eine Aktion durchführen.
Welche Art von Aktionen unterstützt Facebook?
Es gibt 4 Arten von Aktionen, die ab sofort unterstützt werden:
Dies sind tolle Funktionen, die es jedem Unternehmen ermöglichen, Leads und Verkäufe direkt von der Facebook-Seite aus zu generieren.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Anhänger und Ihre Zielgruppe mit Ihrem Unternehmen auf Facebook in Verbindung treten, indem Sie sofort Maßnahmen ergreifen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle folgenden Punkte erfüllen:
Das Word-of-Mouth Marketing via Facebook wird mit jedem Tag einfacher. Neue Funktionen und Partner werden regelmäßig hinzugefügt. Sie müssen alle Änderungen im Auge behalten. Seien Sie der erste, der neue Word-of-Mouth Marketingfeatures einsetzt.
Facebook bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, sich zu verbinden, zu engagieren und für Ihr Unternehmen zu werben. Sie müssen sich entscheiden, welche Methoden und Techniken Sie für Ihr Unternehmen einsetzen.