Reformen for videregående uddannelser ændres i 2017 i Finland med ikrafttræden af studieafgift for studerende uden for EU og EØS. Jyväskylä University of Applied Sciences havde til ønske at forberede sig på disse ændringer og valte derfor at bestilte udtalelsesvideoer fra deres studerende fra Trustmary for at støtte universitetets markedsføring.

– Markedsføring i udlandet kan blive en dyr fornøjelse, og videoer fungerer som en prisvenlig måde at opnå ekspoonering fra hele verden på. Vi havde tidligere overvejet af investere i videoer fra de studerende, og derfor kom tilbuddet fra Trustmary på det helt rette tidspunkt. Efterspørgsel og udbud mødtes ideelt, siger Heli Toivola, marketingchef ved Jyväskylä University of Applied Sciences.

Jyväskylä University of Applied Sciences bestilte fire engelsksprogede videoer til deres udenlandske markedsføring. Det var let at finde flere entusiastiske studerende, og i alt blev 12 af dem interviewet om deres oplevelse.

– Vi blandede os ikke i selve indholdet. Vi ønskede også at høre oprigtige og autentiske meninger fra de studerende, fortæller Heli.

Nem tjeneste

Jyväskylä University of Applied Sciences har tidligere produceret videoer på egen hånd og selvom at de på den tekniske side har et væld af ekspertise, har selve produktionen af indholdet været mere udfordrende.

– Det kræver både script og design – og en masse forhåndsarbejde. Vi har ikke selv nogle topeksperter inden for området og derfor var det også let at arbejde med egentlige fagfolk, fortæller Heli.

– Jeg er især tilfreds med servicen. Det eneste vi skulle gøre, var at pege i den rigtige retning således at de rette interviewpersoner kunne findes, fortæller hun.

Et smart og klart samarbejde

Selve processen fandt hurtigt sted og fulgte tidsplanen; videoerne var klar til distribution nogle få uger efter det første møde.

– Trustmary holdt mig yderst opdateret under selve projektets forløb. Vi oplevede for eksempel mindre forsinkelser grundet vejret, og vi blev konstant godt formeret. Vi har været specielt tilfredse med det tætte og klare samarbejde. Vi oplevede en meget god kundeservice, og modtog, vi blev lovet,” siger Heli.

– En af de mest effektive former for markedsføring er, når tilfredse kunder nævner en god service, der i denne tilfælde omhandler uddannelse. Jeg ønsker at fremhæve, at vigtigheden bag denne type markedsføring vil vokse, da stort set alle personer i dag besidder konti på forskellige sociale medieplatformer, hvor informationer konstant deles, konkluderer Heli.